Contratos de mantenimiento
Tenemos la convicción de que todos los equipos, si se someten a un mantenimiento periódico, ofrecen un rendimiento y una fiabilidad superiores. Este tipo de protección es el que puede prestar un contrato de mantenimiento que garantice su tranquilidad a cambio de un coste fijo conocido. VWR le ofrece una solución total de mantenimiento preventivo en forma de contratos para sus equipos de laboratorio.
- Comprobaciones programadas
- Tiempos de respuesta rápidos
- Paradas por avería mínimas
- Descuentos automáticos en recambios
Nuestra oferta de contratos de mantenimiento le permite diseñar una solución de servicio técnico que se adapte a las necesidades de su laboratorio. De esta forma, podrá escoger el nivel de cobertura más apropiado para sus necesidades y presupuesto. Cualquiera que sea su nivel de cobertura, el mantenimiento rutinario de sus equipos se realizará el día y a la hora preacordados que más le convengan.
Contrato de mantenimiento in situ Platino
El contrato de mantenimiento Platino incluye:
- Mantenimiento preventivo: una visita anual rutinaria de mantenimiento para comprobar que los instrumentos de laboratorio funcionan perfectamente y para identificar y resolver problemas antes de que puedan afectar al funcionamiento de los equipos
- Las visitas se planifican en función de su disponibilidad
- Llamada de emergencia: incluye una llamada al año (es posible agregar llamadas adicionales)
- Tiempo de respuesta: normalmente en 24 horas desde que contacte con VWR
- Descuento: 10% sobre precio de catálogo en recambios.
Contrato de mantenimiento in situ Oro
El contrato de mantenimiento Oro incluye:
- Mantenimiento preventivo: visita anual rutinaria de mantenimiento para garantizar que sus instrumentos de laboratorio está funcionando de forma óptima
- Las visitas se planifican en función de su disponibilidad
- Tiempo de respuesta: normalmente en 48 horas desde que contacte con VWR
- Descuento: 10% sobre precio de catálogo en recambios.
Contrato de mantenimiento interno
El contrato de mantenimiento interno está diseñado para equipos de dimensiones reducidas y de bajo coste. Este contrato incluye:
- Recogida, servicio y devolución del equipo.
- Mantenimiento preventivo: visita anual rutinaria de mantenimiento para garantizar que sus instrumentos de laboratorio está funcionando de forma óptima.
- Tiempo de entrega: máximo una semana
- Equipo de sustitución: para determinados instrumentos, se ofrece un equipo de sustitución.
Contrato de mantenimiento personalizado
Cualesquiera que sean sus necesidades, podemos ofrecerle un contrato a medida para ajustarse a los requisitos de su laboratorio a un coste asequible.
Si desea obtener información adicional, póngase en contacto con su representante comercial de VWR o con nuestro centro telefónico de asistencia técnica en el número 902 222 897 opción 2.